Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp
Cómo hacer una copia de seguridad de tus chats, fotos y vídeos de WhatsApp en Android (Google) y en iPhone (iCloud), y cómo restaurarla al cambiar de móvil.
Lo que necesitas
Si pierdes el móvil, se rompe o cambias de teléfono, la copia de seguridad es lo único que te permite recuperar tus conversaciones, fotos y audios de WhatsApp. Configurarla lleva un par de minutos y después funciona sola.
Pasos
- Abre WhatsApp y ve a Ajustes (en Android, los tres puntos de arriba a la derecha > Ajustes).
- Entra en Chats > Copia de seguridad (o Copia de seguridad de chats).
- Elige la cuenta. En Android, selecciona tu cuenta de Google. En iPhone, la copia se guarda en iCloud: asegúrate de tener iCloud activado para WhatsApp en Ajustes del iPhone > tu nombre > iCloud.
- Configura la frecuencia. Elige Diaria o Semanal para que la copia se haga sola, normalmente de madrugada.
- Decide si incluyes los vídeos. Los vídeos ocupan mucho espacio. Actívalo solo si te interesa conservarlos.
- Activa la copia cifrada (recomendado). La opción Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo protege tu copia con una contraseña o clave. No la olvides: sin ella no podrás restaurar los chats.
- Haz la primera copia. Pulsa Guardar o Realizar copia ahora con el móvil conectado a WiFi y, si es posible, cargando.
Cómo restaurar la copia en un móvil nuevo
- Instala WhatsApp en el móvil nuevo.
- Inicia sesión con la misma cuenta de Google o de Apple que usaste para la copia.
- Verifica tu mismo número de teléfono.
- WhatsApp detectará la copia y te ofrecerá Restaurar. Pulsa y espera a que termine.
Errores comunes
- Cambiar de número sin usar la opción oficial: usa Ajustes > Cuenta > Cambiar número para no perder nada.
- Pasar de Android a iPhone (o al revés) restaurando la copia: las copias de Google e iCloud no son compatibles entre sí. Para cambiar de sistema, usa las herramientas oficiales de transferencia que se ofrecen al configurar el móvil nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Ocupa mucho la copia en el móvil?
La copia se guarda en la nube, pero los archivos multimedia sí ocupan espacio en el teléfono. Para liberar espacio, mira cómo gestionar el almacenamiento de WhatsApp.
